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地坪漆营销人员如何对待推销中两大拒绝

地坪漆营销人员如何对待推销中两大拒绝

分类:
行业快讯
作者:
来源:
2012/09/03 01:13
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业务人员在对外进行地坪漆等相关业务推广时,经常遇到以下两种:有需要我会打电话,暂时没这个需求。而很多地坪业务人员遇到此类问题常常感到很困惑,不知道其中原因,也不知道怎样来解决,导致地坪产品业务很难开展起来,成交率很低,其实任何一种拒绝都是有原因的,并且为成交做准备。
 
一、有需要我会打电话
 
假如你在推销你的地坪产品时,观察到客户只是短暂的忙,你就等客户忙完后再展开推销地坪漆,你可以先等一会儿,等待有时也会让客户有愧疚感的。记得作者孟庆亮有一次去协同拜访一个大客户,当时其正在盘点,而我们也没有下一站的拜访计划,故决定等待客户,当天足足等了客户3小时,在等待中我们没有纯粹等待,而是我带领业务员一起帮助客户盘点。主动付出让客户觉得欠了你的,同时觉得你的为人可以。当然这个客户也就这样被开发了,而且是VIP大单。
 
二、暂时没这个需求
 
这个拒绝是最为普遍的,拒绝的背后并不是完全不需要,而是“客户不了解”你的公司及产品能够给他带来什么好处,当产品同质化时,一般都会这样拒绝你,但是如果你是带着一个独具特色的产品也是较少遇到的,但是遗憾的是目前的竞争大多是同质化的产品。
 
所以说,你需要的是在拜访客户的时候做好充分的准备,让客户了解你的公司以及你推销中地坪产品有何有点,从根本上解决客户销售你的产品过程中产生的各种担心,并保证其利益,让客户无后顾之忧来销售你的产品。同质化状态下,销售自己,销售模式比销售产品更为重要,因为客户更为关注的是稳定、持续的利益。

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