中国地大物博,是地坪漆营销集中地,地坪漆企业要生存和发展,必须创造利润,而地坪漆企业的利润来自客户的消费。
地坪漆企业应该权衡老客户维护和新客户开发天枰上做足功课!皇家地坪市场研究部把客户分为三个层面:
潜在客户:指的是对地坪漆企业或者销售商销售的东西有需求同时又具有购买力的人。
边缘客户:指的是对可能对于地坪漆企业产品会有需求的客户,购买力未知。
会员客户:指的是对企业地坪漆品牌认可,并且已经成交的绝对客户。
作为中国地坪漆驰名品牌,皇家地坪认为需要做好一下两个方面,才能真切维护好企业与客户的关系。
1、地坪漆企业必须与客户进行情感的交流,至少是朋友关系,比如拜访、节日问候、生日祝福等等,如果地坪漆企业能为客户定制个性化服务,必然能够培育忠诚客户,这样的地坪漆品牌才是长久的王者品牌!最简单的道理是:客户需求地坪漆的时候,在搜索引擎上是直接搜索"皇家地坪",而不是搜索"地坪漆"再找到皇家地坪,或者直接在地址栏输入www.hjdp.cn回车到皇家地坪官方网主页。因此,地坪漆企业不断进行沟通的方式,拉进企业和客户的距离,提高客户情感归属感和认知感!
2、地坪漆企业必须比客户更加知道客户需求,为什么这么说?因为地坪毕竟属于相对认知度不高的行业,大部分客户是不懂得不同地坪企业创造和产生的地坪漆价值也是不同的,所以,地坪漆企业应当坚持为客户创造价值的使命,密切关注和细分客户价值,保障客户获得符合价值的服务待遇,这样才能把客户都变成绝对成交客户!
以上就是中国地坪漆驰名品牌皇家地坪为您介绍的地坪漆品牌为客户创造价值努力。