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地坪漆企业握紧消费者的手 大步往前走

地坪漆企业握紧消费者的手 大步往前走

分类:
行业快讯
作者:
来源:
2012/09/16 10:54
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几乎每个行业都把“顾客是上帝”挂在嘴边,地坪行业也不例外。在经济高速发展的年代,赚钱是比较容易的一件事。但是当地坪行业步入寒冬,不少地坪都面临着消费者流失。
 
对于消费者的流失,地坪企业要做的,首先应该弄清楚消费的核心群体是谁?他们有什么特征?地坪行业看待问题视角不同,就有可能决定最终判断的正误。
 
对一个地坪漆企业来说,了解自己核心消费者群体是。有利于让核心消费者增大,消费者结构更合理。
 
而后地坪行业需要做的是要打造消费者的忠诚度。消费者忠诚度对涂料企业来说极其关键。让消费者看到地坪漆企业成长性。而后的新需求来做新的产品,使企业的服务创新不是建立在市场层面,而是建立在消费者层面。这看起来没带来实际价值,但增加了客户的黏性,自然会增加消费的意愿。
 
危机有机,只有服务创新才能脱颖而出。尤其是一些优秀的企业,在危机时候,服务才是取胜的关键。所以地坪漆企业需要消费者群体特征,从而建立一套完成的体系。
 
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